A Suporte Smart é a maior rede de assistência técnica para celulares, tablets e notebooks do Brasil. Fundada em 2010 e expandindo como franquia desde 2017, a marca já possui centenas de unidades franqueadas espalhadas por todo o país, com forte presença em centros urbanos e comerciais.
Seu diferencial está na rapidez e qualidade do atendimento: cerca de 90% dos reparos são analisados e resolvidos na hora, com uso de peças homologadas e mão de obra certificada. A empresa atua com dois modelos de negócio: home based (delivery), onde o técnico vai até o cliente; e loja física, com atendimento em pontos estratégicos.
A operação é simples, eficiente e de baixo custo, ideal para quem busca um negócio rentável com rápido retorno. No formato delivery, o franqueado atua com um kit técnico completo e estrutura enxuta, podendo faturar de R$ 10.000 a R$ 40.000 por mês, com margens de lucro que chegam a 40%. Já as lojas físicas podem alcançar faturamentos ainda maiores, mantendo o mesmo padrão de suporte.
Com suporte completo ao franqueado, treinamento técnico, gestão, marketing e reposição de estoque, a Suporte Smart se consolidou como referência em assistência técnica no Brasil — unindo inovação, conveniência e excelência no atendimento.
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DADOS DA FRANQUIA
HOME BASED
Taxa de Franquia: R$ 1.997
Investimento Inicial: A partir de R$ 4.994
Faturamento Médio Mensal: De R$ 10 mil a R$ 15 mil
Lucratividade Média: 70%
Prazo de Retorno: 3 a 6 meses
LOJA FÍSICA
Taxa de Franquia: R$ 25.900
Investimento Inicial: A partir de R$ 210 mil
Faturamento Médio Mensal: De R$ 30 mil a R$ 40 mil
Lucratividade Média: 40%
Prazo de Retorno: 6 a 8 meses
DIFERENCIAIS DA MARCA
Atendimento rápido
Modelos de negócios flexíveis
Suporte completo
Reconhecimento de mercado
MODELO DE NEGÓCIO
Modelo: Home-Office ou Loja Física
SUPORTE AO FRANQUEADO
Treinamento técnico e comercial: presencial e online, cobrindo operação, atendimento e gestão.
Apoio na gestão da unidade: consultoria contínua e suporte estratégico.
Materiais de marketing e campanhas: prontos para uso e adaptáveis ao mercado local.
Sistema de gestão próprio: ferramenta exclusiva para controle de ordens de serviço e fluxo operacional.